sip对接常见问题

1.自有手机号码，能否接入到优音云客服

优音云客服不支持自己手机号接入使用

2.自有固话，能否接入到优音云客服

号码线路支持Sip-Trunk协议的语音网关或者由优音提供，详情见三.方案三：客户自有线路和号码对接

3.自有400号码，能否接入到优音云客服

3.1.自有400号码接入优音云客服，首先需要确认400供应商知否可以支持，400供应商一般有两种方式支持400号码对接到云呼。
更换400落地号码（需要客户在优音侧申请普通固话，优音提供号码证明，在申请号码之前请优音客服，转移到平台显示的号码是客户的实际号码
3.2.采用线路对接的方式

400号码线路支持Sip-Trunk协议的语音网关

4. 云呼叫中心是否支持外显手机号

目前我们有第三方运营商合作伙伴可以提供支持外显的手机号，申请SIP营销号码，号码接入要求及价格介绍联系业务经理

5.优音通信提供哪些形式的sip对接

一般都是公网对接，特殊情况提供VPN形式对接

6.优音通信提供哪些地区接入

目前提供国内，香港IDC，香港阿里云三种形式的接入

7.优音通信可以提供哪些号码

400，固话，95，1010，国内800，国际800

8.优音通信已成功对接sip系统

Freeswitch VOS2009/3000 Asterisk，opensips kamailo等主流sip系统