近期，Google Chrome内核版本升级到147版本，Chrome、Edge等采用该内核的浏览器安全策略发生调整，导致部分用户使用云客服系统接听模式为【SIP软电话接听】无法正常使用。如遇到该问题，请按照以下步骤调整浏览器设置：

一、Google Chrome浏览器设置方法

1. 在浏览器地址栏输入：chrome://flags/#local-network-access-check 并回车。

2. 找到 Local Network Access Checks 设置项。

3. 将该项的选项从 Default 或 Enabled 修改为 Disabled。

4. 点击浏览器底部弹出的“重新启动”按钮或手动重启浏览器。

5. 参考设置页面：

二、Microsoft Edge 浏览器设置方法

1. 在浏览器地址栏输入：edge://flags/#local-network-access-check 并回车。

2. 找到 Local Network Access Checks 设置项。

3. 将该项的选项从 Default 或 Enabled 修改为 Disabled。

4. 点击浏览器底部弹出的“重启”按钮或手动重启浏览器。

5. 参考设置页面：
   

注意：上述设置仅影响浏览器对本地网络访问的限制，不影响浏览器的常规安全防护能力。如后续浏览器版本更新后问题自动修复，可恢复默认设置。若按照上述步骤操作后问题仍然存在，请检查客户端控件是否已正确安装并运行。