2025年12月25日产品更新动态

一、优化“服务号 / 外显号”呼叫记忆时长
配置旧版说明：【设置-呼叫中心设置-外显号设置/服务号设置】中，服务号呼叫记忆时长默认 1 天，外显号默认 7 天；不可编辑
新版优化：支持在 30 天范围内自定义设置呼叫记忆有效时长，适配更多业务场景下的呼叫体验需求。

二、【语音通知】模块 新增“自定义振铃时长”功能功能
功能描述：语音通知任务，新增/编辑窗口内，支持自定义配置“振铃时长”字段。将影响外呼时，被叫振铃时间。用户可根据实际业务场景灵活调整，提升通知触达效率。

三、新增【座席防骚扰拦截】功能功能详情：
功能路径：【设置 - 呼叫中心设置 - 红黑名单设置】；
核心作用：支持配置指定号码的防骚扰拦截规则，有效避免重复呼入、恶意呼入等情况，减少座席无效接待，提升服务效率与座席工作体验；操作详情参考wiki：https://wiki.uincall.com/pages/viewpage.action?pageId=112789967