3.2.12 满意度转接（满意度转接属于转IVR的一种特殊场景）

2.12 满意度转接（满意度转接属于转IVR的一种特殊场景）

应用场景：通话中

标识（key）：satisfaction

传入参数（data）：

示例代码：

//满意度转接
function satisfaction() {
  let obj = {
    key: 'satisfaction',
    data: {
      id: phoneId, // 对接ID
      ivrId: '16916e1e36b1fbfc93fcffc8208xxxxx', // ivr流程id
      node_id: 'b9771aba-xxxx-xxxx-xxxx-f3418daxxxxx', // ivr流程节点id(满意度列表获取)
    }
  }
  telephoneFunction(obj);
}

满意度转接的回调事件说明：

{
  "key": "CTIResponse",
  "name": "通话信令",
  "data": {
    "agentnum": "1007",
    "tenantid": "acf528a2-xxxx-xxxx-xxxx-74cb3995cfab",
    "type": "response",
    "command": "agentToIVR", // 转IVR流程事件（满意度转接属于转IVR的一种特殊场景）
    "retmsg": "succed!",
    "retcode": 200
  }
}