14.2.7 转接

2.7 转接

应用场景：通话中

标识（key）：transfer

传入参数（data）：

示例代码：

//转接
function transfer(num) {
  let obj = {
    key: 'transfer',
    data: {
      id: phoneId, // 对接ID
      type: 'agent', // agent：转接到座席，phone：转接到号码
      value: num, // 座席工号/被叫号码
    }
  }
  telephoneFunction(obj);
}

转接的回调事件说明：

{
    "key": "CTIResponse",
    "name": "通话信令",
    "data": {
        "agentnum": "1007",
        "tenantid": "acf528a2-xxxx-xxxx-xxxx-74cb3995cfab",
        "type": "response",
        "command": "agentTransfer", // 转接事件
        "retmsg": "succed!",
        "retcode": 200
    }
}