3.2.25 AI实时记录

2.25 AI实时记录

应用场景：通话中

标识（key）：AIRealTimeSpeechToText

示例效果说明：

1.座席侧效果示例

{"read":[

{"text":"今天晚上在哪里吃饭？","begin_time":28360,"end_time":30819}
],"person":{"agentnum":"1005","tenantid":"acf528a2-d0e2-4a7b-8513-74cb3995cfab"},"callid":"b3bc7b18-6c5a-42de-c2de-603f9e7f94ec"}

坐席侧的说话内容: read 标识坐席侧说的话, 其中 begin_time 是 句子开始的时间点,毫秒为单位, callid 就是该坐席对应的 callid，与现有的云客服推送callid保持一致性. end_time字段标识这句话已经说完，如果没有该字段，标识这句话没有说完， text标识这句话从开头的识别文字

2.客户侧效果示例

{"callid":"5f406899-64af-4e9a-cec4-2c8220bf1e55","write":[

{"text":"请问你好吗？","begin_time":10920,"end_time":12340}
],"person":{"agentnum":"1005","tenantid":"acf528a2-d0e2-4a7b-8513-74cb3995cfab"}}

客户侧的说话内容: write 标识客户侧说的话, 其中 begin_time 是 句子开始的时间点,毫秒为单位, callid 就是该坐席对应的 callid

参考展示效果：