3.2.25 AI实时记录

2.25 AI实时记录

应用场景：通话中

标识（key）：AIRealTimeSpeechToText

示例效果说明：

1.座席侧效果示例

{"callid":"75b32e02-b8cd-4190-c172-50385057c390","read":[{"text":"今天晚上在哪里吃饭？","begin_time":28360,"end_time":30819}],"sessionid":"40c16b4e-0825-4354-c35e-a4179a29590b"}

坐席侧的说话内容: read 标识坐席侧说的话, 其中 begin_time 是 句子开始的时间点,毫秒为单位, callid 就是该坐席对应的 callid，与现有的云客服推送callid保持一致性. end_time字段标识这句话已经说完，如果没有该字段，标识这句话没有说完， text标识这句话从开头的识别文字

2.客户侧效果示例

{"callid":"75b32e02-b8cd-4190-c172-50385057c390","sessionid":"40c16b4e-0825-4354-c35e-a4179a29590b","write":[{"speaker":"write","end_time":23580,"begin_time":20340,"text":"我那我这边前面。"}]}

客户侧的说话内容: write 标识客户侧说的话, 其中 begin_time 是 句子开始的时间点,毫秒为单位, callid 就是该坐席对应的 callid

参考展示效果：