16.4任意三方渠道数据对接

获取三方平台需要对接的RUL和Token

一、功能说明

支持客户将任意三方渠道（腾讯广告、搜狗、知乎、快手、必应搜索、广点通搜一搜等…）收集的客户信息线索，推送到云客服系统内，自动新增客户。

二、前置操作

1.获取云客服接收推送信息的URL地址
URL组成为‘所在站点的登录地址’+‘openapi/customer/inflow/’+‘租户ID’

①示例：https://ykf.uincall.com/openapi/customer/inflow/xxxx-4a7b-8513-xxxx95cfab
②租户ID可通过云客服系统，“设置 —> 开发者中心 —> 开发者凭证模块”获取（如图）

2.获取落地页面静态Token
Token为租户秘钥
①租户秘钥可通过云客服系统，“设置 —> 开发者中心 —> 开发者凭证模块”获取（如图）

3.云客服字段映射关系

注：
1.同一租户对接多个三方渠道时，渠道ID不可重复，ID值不可填为‘1’或‘2’
2.租户对接任意三方渠道后，如需使用‘云客服-推送短信’功能，请与产品部门对接
3.租户自定义的字段名称，若需要查询对应的映射字段，请进入{修改自定义字段}页面，查看对应的映射字段