4.微信客服-自定义场景值

1.1 接口说明

场景场景：客户扫描产品二维码跳转微信客服时，如果二维码中携带微信客服的自定义场景值（scene_param），可同步传递展示在将显示在【在线客服 - 用户信息 - 访问信息】中，便于对接三方系统快速匹配客户信息。一般多用于记录订单号、设备编号 等

1.2 H5对接方法

微信客服链接：https://kf.weixin.qq.com/api/doc/path/94751

1.需要提前在微信客服链接中，包含‘场景值’

2.当“微信客服”渠道对接到“云客服”时，如果微信客服链接中已包含‘场景值’，将自动在【在线客服 - 用户信息 - 访问信息】中，展示相关信息，便于座席快速匹配客户信息。

1.3 对接效果示例