1. 接口说明

可通过该接口在云客服页面发起外呼

注意:

  • 在优音云客服系统中,可通过设置–>开发者中心,查看租户ID:tenant_id。

2. 调用URL

https://ykf.uincall.com/openapi/call/sendCall?tenant_id=acf528a2-d0e2-xxxx-xxxx-74cb3995cfab&access_token=b57b2dc8edf583xxxxxd71d8a04d0df3

3. 调用方式

HTTP请求方式:POST
鉴权方式:获取access_token

4. 传入参数

非必填参数,调用接口时请传递参数名,参数值可为空

名称 类型 是否必填 说明 参数解释
tenant_id String 租户ID 可通过设置–>开发者中心,查看租户ID:tenant_id
access_token String 租户鉴权Token 获取access_token
agent_num String 座席工号 例:假设8001@ykfcs1是坐席登陆账号,8001才是坐席工号
dnis String 被叫号码 被叫号码;对于手机号,系统会自动判断是否本地号码,从而自动在号码前加0,使用者不需要处理,只需传手机号即可,如138****。对于固话,如果是外地号码使用者需要将区号带上,如0108639****
remark String 自定义扩展业务参数,JSON格式字符串

5. 响应参数

名称 类型 说明
errcode Integer 状态码:0成功,其他非0错误码,详见错误码列表
errmsg String 状态说明

6. 使用样例

调用

url:https://ykf.uincall.com/openapi/call/sendCall?tenant_id=acf528a2-d0e2-xxxx-xxxx-74cb3995cfab&access_token=b57b2dc8edf583xxxxxd71d8a04d0df3

请求体

{
    "agent_num":"xxx",
    "dnis":"xxx"
}

响应

{
    "errcode": 0,
    "errmsg": "success",
    "data": null
}
文档更新时间: 2024-04-26 14:23   作者:admin