1. 接口说明
可通过该接口在云客服页面发起外呼
注意:
- 在优音云客服系统中,可通过设置–>开发者中心,查看租户ID:tenant_id。
2. 调用URL
3. 调用方式
HTTP请求方式:POST
鉴权方式:获取access_token
4. 传入参数
非必填参数,调用接口时请传递参数名,参数值可为空
名称 | 类型 | 是否必填 | 说明 | 参数解释 |
---|---|---|---|---|
tenant_id | String | 是 | 租户ID | 可通过设置–>开发者中心,查看租户ID:tenant_id |
access_token | String | 是 | 租户鉴权Token | 获取access_token |
agent_num | String | 是 | 座席工号 | 例:假设8001@ykfcs1是坐席登陆账号,8001才是坐席工号 |
dnis | String | 是 | 被叫号码 | 被叫号码;对于手机号,系统会自动判断是否本地号码,从而自动在号码前加0,使用者不需要处理,只需传手机号即可,如138****。对于固话,如果是外地号码使用者需要将区号带上,如0108639**** |
remark | String | 否 | 自定义扩展业务参数,JSON格式字符串 |
5. 响应参数
名称 | 类型 | 说明 |
---|---|---|
errcode | Integer | 状态码:0成功,其他非0错误码,详见错误码列表 |
errmsg | String | 状态说明 |
6. 使用样例
调用
请求体
{
"agent_num":"xxx",
"dnis":"xxx"
}
响应
{
"errcode": 0,
"errmsg": "success",
"data": null
}
文档更新时间: 2024-09-24 14:33 作者:admin