1.1 接口说明

在优音云客服系统中,可通过座席工号来查询座席信息。
注:在优音云客服系统中,可通过设置–>开发者中心,查看租户ID:tenant_id。

1.2 调用形式

https://ykf.uincall.com/openapi/agent/explicitnumber?tenant_id=acf528a2-d0e2-4a7b-8513-74cb399xxxxx&access_token=670253572927b24acffc41078ddxxxxx&agent_num=8xxx

1.3 调用方式

GET

1.4 传入参数

非必填参数,调用接口时请传递参数名,参数值可为空

序号 名称 类型 是否必填 说明
1 tenant_id String 租户ID
2 access_token String 租户鉴权Token
3 agent_num String 座席编号

1.5 回应参数

序号 名称 类型 是否必填 说明
1 errcode Integer 状态码:0成功,及其他非0错误码,详见错误码列表
2 errmsg String 状态说明
3 data Object数组 结果集(有数据时返回Object)
3.1 data.tenantId String 租户ID
3.2 data.explicitNumber String 外显号码
3.3 data.calloutToday String 当日已经呼叫次数
3.4 data.calloutLimit String 当日呼叫上限
3.5 data.area String 外显号归属地
3.6 data.alias String 外显号别名
3.7 data.isChoose Boolean true 当前座席已选择的外显号码

1.6 使用样例

调用:

url:https://ykf.uincall.com/openapi/agent/explicitnumber?tenant_id=xxxx-d0e2-xxxx-74cb399xxxxx&access_token=xxxx927b24acffc41078ddxxxxx&agent_num=8xxx

响应:

    {
    "errcode": 0,
    "errmsg": "success",
    "data": [
        {
            "tenantId": "xxxx-d0e2-xxxx-74cb399xxxxx",
            "explicitNumber": "028xxxx8372",
            "calloutToday": "4",
            "calloutLimit": "1500",
            "area": "四川眉山",
            "alias": "优音客服",
            "isChoose": true
        }
    ]
}
文档更新时间: 2024-09-24 14:38   作者:admin