6.3飞鱼crm

获取飞鱼平台需要对接的RUL和Token

一、功能说明

支持客户将‘飞鱼crm’收集的客户信息线索，推送到云客服系统内，自动新增客户。

二、前置操作

1.获取云客服接收推送信息的URL地址
URL组成为‘所在站点的登录地址’+‘openapi/customer/feiyu/inflow/’+‘租户ID’

①示例：https://ykf.uincall.com/openapi/customer/feiyu/inflow/xxxx-4a7b-8513-xxxx95cfab
②租户ID可通过云客服系统，“设置 —> 开发者中心 —> 开发者凭证模块”获取（如图）

2.获取落地页面静态Token
Token为租户秘钥
①租户秘钥可通过云客服系统，“设置 —> 开发者中心 —> 开发者凭证模块”获取（如图）

3.云客服字段映射关系

注：租户自定义的字段名称，若需要查询对应的映射字段，请进入{修改自定义字段}页面，查看对应的映射字段

三、飞鱼后台配置

1.前往飞鱼-》设置中心-》APi设置-》线索推送规则，配置相关字段映射关系

2.操作示例：①添加落地页相关的原始字段 ②填写云客服字段对应的映射字段标号 ③映射字段类型固定为‘string’ ④设置自定义字段‘token’，填写对应的租户秘钥

⑤设置云客服接收的URL地址 ⑥根据线索落地页所在组件，添加对应‘筛选条件设置’。即可完成配置（具体可参考下方的‘参考资料’）

参考资料：
飞鱼【API推送】线索推送规则配置说明：https://feiyu.oceanengine.com/help-center/knowledge/115744