对接说明

  • 云客服系统为了保证第三方系统的数据安全,在请求配置对接的url时采用后端重定向发送请求,避免浏览器直接请求。以防黑客通过网络爬虫技术获取第三方系统数据。后端重定向发送请求时第三方可以通过IP鉴权进行安全认证(云客服服务器IP地址:39.106.160.116),提高系统的安全性。
  • 云客服系统后端重定向发送请求时以HTTP(POST)的方式请求配置的url地址,并且对地址进行UTF-8编码。
  • 第三方系统在HTML中引用JS、CSS文件采用公网可访问的绝对路径。示例如下:

  • 第三方系统在HTML中引用的JS、CSS、图片等文件,以及请求的接口需要支持云客服系统跨域访问。否则会导致页面无法加载。建议使用nginx代理配置,示例如下:

              add_header Access-Control-Allow-Origin "ykf.uincall.com" always;
              add_header Access-Control-Allow-Headers "Origin, No-Cache, X-Requested-With, If-Modified-Since, Pragma, Last-Modified, Cache-Control, Expires, Content-Type, Authorization, X-UIN-TOKEN, X-UIN-BOSS-TOKEN, X-UIN-REQUEST-SOURCE, X-UIN-AGENT-ID, X-UIN-TENANT-ID,X-UIN-DATA-RANGE , X-UIN-DATA-AGENTS, X-UIN-REQUEST-SIGNATURE, X-UIN-SERVICE";
              add_header Access-Control-Allow-Methods "GET, POST, OPTIONS, PUT, DELETE";
文档更新时间: 2024-04-26 14:23   作者:admin