1.1 接口说明
需求背景:在家居安装、医疗、电商等行业中。当访客需要咨询座席时,支持自动代入预览商品的信息
1.2 访客端对接:
商品卡片
在script标签的src中拼接参数productInfo,其值必须使用encodeURIComponent编码后传递,示例如下:
var productInfo = {
url: 'https://ykf.uincall.com/product.html',///商品页面
style: 'iframe',// 用于指定卡片样式
};
var productInfoStr = encodeURIComponent(JSON.stringify(productInfo));
<script src="//ykf.uincall.com/implugin/uincallInit.js? id=cc36cc3400394a92567bf54dc33fe92d&language=zh-CN&customButton=false&productInfo=${productInfoStr}" async="async"></script>1.3访客端展示效果

1.4座席端展示效果
座席在在线咨询会话窗口中,可直接查看结构化商品卡片,无需多轮沟通即可快速确认订单详情,提升咨询处理效率。
文档更新时间: 2026-09-11 18:00 作者:admin